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Papeles de Inteligencia Competitiva

Teamleader CRM

Teamleader es un software CRM en línea con gestión de proyectos y facturación integrados en una sola herramienta especializado en las necesidades de la pequeña y mediana empresa.

teamleader crm

Fácil de usar, cuenta con más de 6.000 empresas entre sus clientes en toda Europa.

Teamleader permite a las pymes organizar su negocio, establecer mejores relaciones y colaborar con su equipo en una sola herramienta.

Cuenta con una interfaz clara y una gran variedad de integraciones que le permiten a tu empresa mantenerse al día en los ultimos avances para automatizar sus procesos de ventas y de esta forma mantener su flujo de trabajo simple, concentrarse en su negocio y trabajar de manera más inteligente.

Si quieres conocer otras alternativas a Teamleder CRM echa un vistazo a la sección de Programas CRM.

Veamos ahora la herramienta en detalle:

Evaluación y valoración Teamleder CRM:

A continuación te dejamos con la ficha descriptiva de este CRM:

Teamleader CRM

teamleader logo

Teamleader es un CRM operativo basado en la nube focalizado en PYMES y Start up de rápido crecimiento. Las funcionalidades clave de esta aplicación incluyen la automatización de ventas, el servicio y soporte al cliente, pasando por el autoservicio web, el chat en vivo y la facturación.

Los usuarios pueden organizar sus contactos de ventas, alojar documentos vitales y analizar el canal a través de una base de datos unificada. Una función de calendario está disponible para establecer citas y recordatorios de seguimiento. Teamleader también está equipado con tickets, gestión de proyectos e informes de rendimiento de los empleados.

La plataforma es personalizable para satisfacer las necesidades de los diferentes tipos de negocios.

Teamleader es accesible a través de equipos de escritorio y dispositivos móviles. Dispone de aplicación móvil para dispositivos iOS y Android para uso remoto. La solución proporciona integración con Google, Office 365, MailChimp y DropBox.

Puntuación global:

4.6/5

Reseñas positivas:

94%

Lo recomienda a un amigo

93%

Puntuaciones:

Total
92%
Usabilidad
88%
Atención al cliente
90%
Funcionalidades
82%
Precio
96%
Pros:
  • Fácil de aprender.
  • Buen diseño de frontend.
  • Funcionalidades inteligentes.
  • Gran potencial y características.
  • Precio asequible.
  • Herramienta muy intuitiva.
 Contras:
  • La compra de todos los módulos es cara.
  • Presentación de informes y análisis mejorable.
  • La gestión del proyecto puede mejorarse.
  • Algunas características carecen de profundidad.

Todos los usuarios coinciden en señalar lo fácil que resulta desenvolverse con este CRM y empezar a usar desde el principio su set de herramientas para agilizar los tramites de venta. De esta manera a pesar de tratarse de un desarrollo bastante joven estarás ahorrando tiempo desde el primer minuto de empezar a usarlo.

Despliegue:

  • Cloud

Mejor para:

  • Pequeñas y Medianas empresas
  • De 2 a 50 usuarios

Precio Usuario:

25€/mes

Funcionalidades:

  • API
  • Tablero de actividades
  • Seguimiento de actividad
  • Recordatorios automáticos
  • Integración de CRM
  • Gestión de calendario
  • Base de datos de contacto
  • Campos Personalizados
  • Base de datos de cliente
  • Plantillas personalizables
  • Importación / exportación de datos
  • Integración de correo electrónico
  • Informes y estadísticas
  • Integración de redes sociales
  • Integración de terceros

Este CRM es perfecto para pequeños equipos. No necesita implementación y a los cinco minutos estarás trabajando con el. Funciona rápido y permite tener todas la herramientas esenciales para ventas unificadas (planificación, facturación, etc.) en una sola herramienta. Cuenta con buenas integraciones que hacen que el uso diario sea un poco más simple. En general, es una herramienta de CRM simple y efectiva que va más allá de la funcionalidad básica de ventas.

Tamaño de empresas

S, M

Mercados

Europa, Alemania, Reino Unido, España, Francia, Italia, Bélgica, Holanda, Portugal, Dinamarca, Suiza, Austria, Noruega, Polonia

Lenguajes soportados

Inglés, español, danés, holandés, finlandés, francés, alemán, italiano, noruego, polaco, portugués, sueco

*Ficha elaborada en función de 254 opiniones recopiladas en Softwareadvice, Capterra, G2crowd el 29-10-2018

➤ Características y funcionalidades

  • API
  • Gestión de ausencias
  • Integración contable
  • Tablero de actividades
  • Seguimiento de actividad
  • Facturación automatizada
  • Copia de seguridad automática
  • Recordatorios automáticos
  • Facturación
  • Integración de CRM
  • Gestión de calendario
  • Calendario de sincronización con Google
  • Monitoreo de llamadas
  • Trazando Base de datos de contacto
  • Historia de contacto
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Campos Personalizados
  • Base de datos de cliente
  • Plantillas personalizables
  • Importación de datos Importación
  • Exportación de datos
  • Registro de ofertas
  • Firma digital

➤ Beneficios destacados de Teamleader CRM

Teamleader destaca por ayudarte a:

  1. Generar confianza entre comerciales.
  2. Vender mas y mejor.
  3. Controlar los cobros.
  4. Fidelizar clientes.
  5. Ahorrar tiempo en tareas de administración.
  6. Llevar un seguimiento cercano de los clientes.
  7. Unificar todos los cantactos en una base de datos.
  8. Disponer de un historial de comunicaciones con el cliente.
  9. Gestionar una agenda para cada comercial.
  10. Llevar un seguimieto de ventas.

Teamleder es una solución CRM solida, robusta y ágil que incluye en un mismo set de herramientas varios modulos de: ventas, gestión de proyectos, gestión de calendario, seguimiento de tiempo, emisión de tickets, facturación y VoIP.

Ademas, se integra con una gran cantidad de herramientas empresariales. Módulos asequibles que se pueden utilizar juntos o por separado.

Planes, precios y condiciones

Teamleader ofrece un único plan para todos sus clientes que dispone de 2 modalidades de pago:

  • Plan Trimestral: desde 30€ al mes por los 2 primeros usuarios y 12€ adicionales por cada usuario extra.
  • Plan anual: desde 25€ al mes por 2 usuarios y 10€ adicionales por cada usuario extra.

Todos los planes se pagan cada tres meses o cada 12 meses.

A esto se puede añadir la suscripción a los módulos de:

  • Facturación: desde 25€ extra al mes.
  • Proyectos: desde 25 € extra al mes por usuario.
  • Gestión de incidencias: desde 50€ extra al mes por usuario.

Opiniones sobre Teamleader de los usuarios

A continuación te dejamos algunas de las opiniones de usuarios que hemos podido recopilar:

nicolasEl mejor CRM para pymes.

Trabajo con Teamleader desde 2014 y nunca he tenido ningún problema con él. Teamleader CRM es muy simple de usar y muy completo. Es el tipo de CRM que no tiene que vender como gerente de ventas a su personal de ventas. La integración de la aplicación móvil también es genial.

Satisfacción
100%
Stef Knaepkens

anonimoTeamleader es una gran herramienta para mejorar la eficiencia.

Eficiencia y visión general: fácil de usar: gestión de CRM, gestión de ofertas, gestión de proyectos, facturación todo en uno, excelente soporte al cliente, respuestas rápidas y precisas.

Sastisfacción
100%
Carl Vanhoutte

Muy contento con mi suscripción. ¡Reduje mis horas mensuales de contabilidad drásticamente!

Andrew JonatanAtención al cliente precisa y personal Fácil de usar Seguimiento de ofertas, hojas de asistencia, estadísticas y seguimiento de pagos muy intuitivo

Satisfacción
100%
Bram De Baere

👍 Lo mejor de Teamleader

Sin duda lo mejor de Teamleader es la simplicidad y la velocidad para desplegarse. Esto te permite empezar a usarlo sin apenas perder tiempo en configurar la herramienta o acceder a pesados tutoriales.

El éxito de esta herramienta esta también en centrarse en resolver bien aquellas funcionalidades mas valiosa y prácticas para los emprendedores permitiendo crear entorno al CRM muy competente y eficas para este tipo de empresas

Por lo tanto,Teamleader te ahorrará mucha administración de tareas tediosas y tiempo todos los días.

👎 Lo menos bueno

Es una herramienta simple y relativamente joven por lo que todavía no ha adoptado todas las funcionalidades que cabria esperar de un CRM.

➤ Por qué elegir Teamleader CRM

Teamleader te ayuda a trabajar de forma más inteligente para ahorrar gran cantidad de recursos a tu pequeña empresa.

Al integrar CRM, gestión de proyectos y facturación en una suite de software intuitiva, ligera y de fácil asimilación para los usuarios, Teamleader le permite a tu equipo colaborar, organizar y construir relaciones con clientes mucho mas solidas para tu negocio.

Seguro conseguirás aumentar la productividad de los componentes de tu equipo puesto que este CRM permite:

  • Rastrear el viaje de tus clientes desde el contacto inicial hasta convertirse en un cliente de pago.
  • Gestionar facturas y cobros.
  • Enviar comunicados automáticamente de forma recurrente.
  • Administrar contactos.
  • Planificar proyectos.
  • Facturar y administración de clientes potenciales
  • Realizar un seguimiento de ventas.

Además Teamleader esta disponible desde cualquier dispositivo. Por lo que tus equipos comerciales podrán usarlo incluso cuando esten desplazados fuera de la oficina.

Es importante señalar que la aplicacion esta disponible en varios idiomas:

  • Inglés, español, danés, holandés, finlandés, francés, alemán, italiano, noruego, polaco, portugués, sueco

En Teamleader tendrás al mejor aliado para acelerar las ventas.

Cómo funciona Teamleader

A continuación te invitamos a ver un vídeo explicativo sobre este CRM basado en el embudo de ventas.

NO dudes en echar un vistazo y poner los subtítulos:

Integración disponibles con otras aplicaciones

Teamleader se integra con las siguientes aplicaciones:

dotmailer, Emma, ​​Marketo, WordPress, Xero, ActiveCampaign, Mailchimp, Shopify, FreshBooks, Zendesk, Formstack, Twinfield, Oracle Eloqua, Recurly®, MailerLite, Dropbox, Podio, JotForm, GetResponse, HubSpot Marketing, EZ Texting, SendGrid, Mailjet, Infusionsoft, RingCentral, Help Scout, Constant Contact, Twilio Communications Cloud, Chargebee, Teamwork Projects, Trello, Microsoft Office 365, Campaign Monitor, Wufoo, Unbounce, LinkedIn, Magento, Stripe, PayPal, Facebook, dotloop, Intercom, Microsoft Outlook, Clio , Google Calendar, SendinBlue Email, Eventbrite, Slack, Groove, Gmail, Google Contacts, Benchmark Email, noCRM.io, QuickBooks, iCloud, Aircall, PrestaShop, ConnectWise Manage, Instapage, Google AdWords, Leadpages, MailUp, WooCommerce, Teamwork Desk, PersistIQ, FullContact, Odoo CRM, SharpSpring, HubSpot CRM, ActiveDEMAND, 3CX, myphoner, TractionNext, Sage Business Cloud Financials, Robly, Slaask, APROPLAN, Kustomer, LeadsBridge, Sage Business Cloud Accounting

Lo cual aumenta de forma considerable la flexibilidad de esta aplicación.

Comparación Teamleader con otros CRM

Por norma general los compradores de Teamleader CRM comparan este producto con:

  • Nimble
  • HubSpot CRM
  • Pipedirve
  • SumaCRM
  • Insightly
  • Agile CRM

 

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