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Papeles de Inteligencia Competitiva

Cómo buscar información increíble para tu empresa de manera fácil, rápida y divertida

buscar informaciónBuscar información es una de esas tareas que se han simplificado al máximo para los usuarios pero que generan un gran dolor de cabeza a las empresas.

Múltiples fuentes de información, diferentes formas de acceder a la información y una gran profusión de nuevos contenidos.

Las redes sociales, foros, blogs están haciendo que todos seamos generadores de contenidos y por tanto de datos.

Claro, mantenerse al día de lo que ocurre ya es difícil pero ahora se complica aun más.

De esta forma ante la imposibilidad de leer todo… decidimos que lo mejor es dejar esta tarea para más adelante.

Es cierto que por un lado los buscadores han abierto la puerta a un montón de información pero por otro lado, a las empresas vamos a trabajar y no a revisar resultados de la página de Google o a buscar información.

Al fin y al cabo, alguien tiene que hacer el trabajo por el que nos han contratado.

Aun así, dar la espalda a todo esto, supone cerrar de golpe una buena fuente de oportunidades para tu empresa.

Es una pena que por colapso e ignorancia no podamos construir un futuro mejor para nosotros a través de una información que en muchas ocasiones es incluso gratis.

Da que pensar ¿no crees?

¿Como podemos buscar información reduciendo costes y que esta sea alucinante?

El proceso para reducir dramáticamente los costes asociados con las búsquedas de información y mantener una calidad de los resultados mayor o aceptable, se consigue con tres pasos:

  1. Automatizando todas las búsquedas de información
  2. Construyendo un repositorio centralizado
  3. Utilizando la información hasta desgastarla.

Los tres pasos son asequibles con sistemas de inteligencia y vigilancia competitiva. Pero incluso si no puedes permitirte uno, a tu alcance esta construirte el tuyo propio.

¿Como? Te lo explico a continuación en la presentación de aquí abajo:

Nota: los resultados no serán los mismos que con un sistema de vigilancia e inteligencia competitiva ya que el proceso no es tan limpio, pero puede ser más que suficiente para algunos casos sencillos.

Automatiza tu fase de investigación

Recopila todas tus búsquedas de información sobre uno o varios temas de interés y automatizalas siguiendo estos pasos:

  1. Utiliza Google Alerts para identificar nuevas piezas de información en google
  2. Utiliza Google Scholar para identificar nuevos estudios
  3. Crea canales RSS de los servicios de Google para integrarlos en un lector de RSS
  4. Recopila varios canales RSS en uno solo para facilitar la gestión

Todos estos pasos debes hacerlos para cada tema que necesites investigar o del que buscar información.

Si sigues los pasos tal y como te los he descrito no tendrás ningún problema en obtener piezas de información super precisa.

Es por esto por lo que en esta parte debes ser riguroso.

Sobre todo a la hora de definir bien la búsqueda con la que vas a configurar tus alertas.

Crea tu propio repositorio de informaciones.

Para ello vamos a utilizar Spundge. Una buena herramienta para agregar toda la información en un único lugar.

Entre sus ventajas destacan tres:

  1. Incluye como fuentes de información redes sociales como: Twitter, Google +, Facebook, Linkedin entre otras.
  2. Puedes incluir tantas fuentes de información en formato RSS como quieras
  3. Los temas de investigación pueden ser compartidos con varios usuarios

De esta forma no es necesario usar otros sistemas para monitoirzar redes sociales, puedes tener todo en un mismo lugar y compartir el repositorio con las personas que quieras.

En cuanto a sus inconvenientes, que los tiene y no son pocos, destacaría un sistema de filtros limitado, al igual que el sistema de categorización, así como la absoluta falta de estadísticas o análisis.

Ahora centrémonos en crear nuestro repositorio en Spundge:

  1. Si no tienes una cuenta créate una. ¡ES gratis!
  2. Crea un nuevo tema: titúlalo como tu palabra clave principal
  3. Carga los canales RSS en la herramienta
  4. Define las keywords y observa como cambian los resultados de tu stream
  5. Configura los filtros y las fuentes de información adicionales

Es importante que juegues tanto con las palabras clave como con los filtros de la herramienta, para ver como cambian los resultados en el stream.

Esto te facilita encontrar informaciones que guardar después.

Nota: los únicos idiomas que soporta Spundge es el inglés o francés

Utiliza la información hasta desgastarla:

Ahora que ya te has tomado la molestia y el esfuerzo de automatizar y almacenar toda la información queda lo más importante:

Usar la información para hacer cosas sobresalientes y destacar sobre el resto

A parte de compartir la información que consideres relevante en redes sociales y crear nuevos contenidos que compartir internamente dentro de la empresa, puedes hartarte a:

  • Crear nuevos contenidos: Whitepapers, webinar, infografias etc…
  • Crear informes o boletines de vigilancia mensuales, trimestrales y anuales

Estos informes de vigilancia mensual pueden ser:

  • Sobre la competencia
  • Sobre tecnologías
  • Sobre legislación

En este punto los limites los pones tu y tus habilidades, para transformar la información en algo valioso.

¿Por qué los datos y la información hacen a tu empresa más fuerte que tu competencia?

Dicen que quien tiene la información tiene el poder.

En realidad creo que es quien puede utilizar la información el que tiene el poder.

Los datos y las informaciones básicamente hacen a tu empresa más fuerte por varios motivos:

  • Facilita una toma de decisiones basadas en hechos
  • Genera conocimiento único que no puede utilizar un tercero
  • Permite crear relaciones más fiable con clientes y futuros clientes
  • Acelera la innovación de tu negocio

Si quieres profundizar sobre este tema te recomiendo la lectura de este entrada: Cómo los datos hacen más fuerte a tu empresa frente a la competencia.

Espero que esta entrada y presentación sobre como buscar información, te sirvan.

Si quieres contribuir no tienes mas que dejar tu opinión en el hilo de comentarios y si te ha gustado lo que he escrito compartelo.

grifray by Conrad Bakker

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