La mayoría de directores y empleados saben lo difícil que es compartir el conocimiento en una organización. Por un lado la dirección busca o intenta promover el conocimiento vía: programas de Leer Mas

¿Cuáles son los pilares tecnológicos de la industria 4.0? ¿Tienes idea sobre que tecnologías permiten construir una fabrica inteligente? Si hace poco te explicaba qué es la industria 4.0 hoy Leer Mas

No importa si trabajas en una empresa grande o una PYME unipersonal. Existen un montón de razones para integrar un programa CRM en tu empresa u organización si de verdad buscas mejorar Leer Mas

El termino industria 4.0 es la nueva palabra de moda. Conferencias, artículos e informes dedicados al tema así lo parecen indicar. Pero… ¿Qué es industria 4.0? Y lo más importante Leer Mas

Hace poco hablaba en este blog de cómo crear una estrategia centrada de verdad en el cliente con un CRM. Ahora, quiero mostrarte cómo implementar esta estrategia con el mejor CRM Leer Mas

A nadie se le escapa que las empresas capaces de analizar sus datos y sacar conclusiones obtienen mejores resultados que sus pares. El impacto del análisis de los datos en los Leer Mas

Son muy pocas las empresas que han creado de verdad una estrategia centrada en el cliente apoyadas en un CRM. Aunque este acrónimo lleva mucho tiempo con nosotros. No todo Leer Mas

Según varios estudios, los directivos que utilizan prácticas recomendadas para tomar decisiones empresariales, alcanzan los resultados que buscan en el 90% de las ocasiones y exceden las expectativas en un Leer Mas

Todo el mundo dice que escuchar al cliente es su prioridad nº 1. Pero en verdad esto no es así ni de lejos. Bien es cierto que todo director o responsable de Leer Mas