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Papeles de Inteligencia Competitiva

Cómo crear alertas de Twitter sin complicarte la vida

cómo-crear-alertas-de-twitterHace unos meses veíamos en este mismo blog cómo crear alertas de Twitter con una aplicación llamada Tweetalarm.

Pues bien esta aplicacion gratuita por desgracia ha cerrado y ya no funciona más.

Pero como no hay mal que por bien no venga hoy te voy a presentar un desarrollo mucho más potente con el que podrás crear alertas de Twitter de una forma muy sencilla pero usando toda la potencia y los filtros del buscador de Twitter.

Se trata de Twilert.

No pierdas detalle porque esta entrada no tiene desperdicio si buscas crear las mejores alertas de Twitter.

Cómo crear alertas de Twitter con Twilerts

Twilerts es una herramienta muy sencilla de utilizar que te permitirá monitorizar todo lo que se diga en Twitter sobre tu marca, tus competidores, un tema de tu interés o un hastag.

El proceso para crear una alerta de twitter con esta aplicacion es muy sencillo.

Una vez vallas a su página sólo deberás pulsar sobre el botón: Try it now. E inmediatamente podrás empezar a configurar tu primera alerta.

1. Elije tu palabra clave

paso-1-twilert

No hace falta que te rompas mucho la cabeza porque en el siguiente paso podrás filtrar y configurar la alerta con gran precisión. Así que elije un palabra clave y ya esta.

2. Filtra los resultados y edita tu alerta:

paso-2-twilert

En este paso podrás previsualizar los resultados de tu alerta y configurar hasta 4 filtros diferentes:

  1. Filtro por palabra: dispones de cuatro opciones frase exacta, hastag, comando OR y excluir
  2. Filtro por usuario: perfecto para monitorizar tus menciones y las de tus competidores
  3. Filtro por localización: te permite filtrar por mapa y lengua
  4. La opción más filtros: podras incluir sentimiento positivo, negativo, retweets, con enlace o con preguntas

Lo mejor es que vayas usando cada filtro y compruebes como va cambiando la previsualizacion de resultados para ver si estos coincides con lo que buscas.

Una vez que estés contento con los resultados pulsa “Next”.

Verás que es algo muy cómodo. Yo he utilizado la palabra exacta “coca cola” le he pedido que elimine “pepsi” he seleccionado como idioma los tuits en español y ademas le he dicho que me de sólo aquellos catalogados con sentimiento positivo. La aplicacion me dice, basado en su historial, que puedo esperar 31 tuits diarios.

No esta mal ¿verdad?

Una vez que pulso next ya tengo creada mi alerta de twitter.

3. Empieza a recibir alertas de Twitter

paso-3-twilert

Lo siguiente que te pedirá la aplicación es que le indiques la frecuencia de tu nueva alerta de twitter (tiempo real, cada hora, diaria o semanal) y el correo electrónico donde la quieres recibir.

Una vez completes ambos pasos pulsa “Next” y el sistema te pedirá que te autentifiques con una cuenta de Twitter.

Hazlo y ya tendrás creada tu primera alerta y acceso a una cuenta PRO por 30 días.

Por qué usar Twilerts

Los principales motivos para crear alertas de Twitter con Twilerts son que permite:

  • recibir un numero ilimitado de alertas  a tu correo electrónico en cualquiera de sus versiones
  • alertas en tiempo real si es necesario en tu caso
  • crear un canal RSS de nuestras alertas para integrarlo en nuestro lector o sistema de vigilancia
  • usar múltiples filtros avanzados para refinar los resultados desde tipo de usuarios, hastag, sentimiento, idioma y localización geográfica del tweet
  • historial acumulado de resultados donde realizar también búsquedas
  • cuentas con varias usuarios y correos electrónicos donde enviar las alertas

Todos estos son muy buenos motivos para utilizar esta aplicacion para crear tus alertas de Twitter. Pero ademas dispone de una característica única que no había encontrado en otras herramientas hasta el momento. Y es que Twilerts te permite visualizar los resultados de tus búsquedas cuando las estas construyendo avisándote del numero potencial de resultados que vas a encontrar diariamente.

De esta forma te aseguras que la construcción de tus alertas va a entregarte resultados coherentes y no necesitaras editarlas una y otra vez para obtener los resultados esperados.

Con estas características esta herramienta es perfecta para:

  1. Monitorizar a tus competidores
  2. Gestionar mejor tu reputacion social
  3. Mejorar el tiempo de respuesta a tus clientes
  4. Localizar nuevas ideas para tu negocio

Como ves, no son pocos los motivos que existen para darle una oportunidad a esta herramienta.

Qué es lo mejor de esta herramienta

Tal vez lo mejor de twilerts es lo fácil que es de gestionar y programar. Desde luego la forma de usar los filtros y la previsaualización de resultados ayudan muchísimo a hacer de esta aplicacion una herramienta cómoda y de fácil manejo.

Ademas el que tenga la posibilidad de crear un canal RSS para cada alerta generada es todo un lujo.

Eso te permite integrar tus alertas con tu lector de canales RSS o tu sistema de inteligencia competitiva permitiéndote integrar una fuente de información como Twitter sin necesidad de recurrir a complejas programaciones de su API.

Qué es lo peor de esta herramienta

Bien, no todo pueden ser buenas noticias. Y es asi. Twilerts tiene un punto débil. Y este punto débil es por lo general el que mas nos duele.

Y es que Twilerts no es barato. Sus planes de pago se inician a partir de los 9€/mes.

Aun así el plan básico no es el que te recomendaría. Para poder extraer todo su jugo el mejor plan es el PRO. Pero cuesta 19€ al mes. Nada cómodo para un bolsillo tieso.

Además la herramienta no dispone de un cuadro de mando de menciones o gráficas de tus alertas, por lo que no dispone de estadísticas. ES decir no podemos saber cuantas veces se ha mencionado en un día a un competidor o cuantas veces se nos ha mencionado para bien o para mal.

Algo que ciertamente justificaría su precio algo elevado para mi gusto.

Aun así el inconveniente del precio puede salvarse utilizando una cuenta de prueba gratuita por 30 días. Lo cual es de agradecer ya que podrás probar sin coste, si esta herramienta merece la pena para ti.

Conclusión: merece la pena usar Twilerts para crear alertas de Twitter

Mi respuesta aquí es depende.

Y depende en gran medida del uso que le vayas a dar. Si no piensas hacer nada con las alertas que configures en este servicio pues entonces, no.

Sin embargo si tienes pensado integrarlos en una aplicación de vigilancia o inteligencia competitiva como Intelligent Watcher o si Twitter es un canal para tu negocio imprescindible entonces merecerá la pena.

Pero en este caso, esto dependerá totalmente de ti.

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