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Papeles de Inteligencia Competitiva

Cómo crear una ventaja competitiva en poco tiempo gracias a la inteligencia competitiva

ventaja-competitivaTodos los que habéis estudiado una licenciatura en ADE o habéis cursado un MBA, estáis familiarizados con el concepto de ventaja competitiva.

La ventaja competitiva es una especie de capa invisible que nos hace inmunes a cualquier ataque de la competencia.

La ventaja competitiva es para cualquier empresario o directivo, un asunto de estado. Es el santo grial de cualquier estrategia de diferenciación. Pero el asunto vital sobre la ventaja competitiva esta en:

cómo crear la ventaja competitiva y sobretodo como mantenerla

Pues bien, la respuesta a esta pregunta la viene dar la Inteligencia competitiva o mejor dicho los sistemas de inteligencia competitiva a través de lo que se llama, la velocidad de circulación de la información.

La velocidad de circulación de información como fuente de ventajas competitivas.

La mayor fuente de ventajas competitivas para tu negocio esta en como usamos la información

Todos tenemos información,

En este mundo donde la sobredosis de información es constante la información no es más que un comoditie sin valor.

¿Seguro? No.

La diferencia esta en como usamos la información.

La mayoría de las organizaciones, continúan utilizando la información a la velocidad que lo hace un periódico de papel.

Es decir tarde y mal.

De esta forma trabajadores y directivos apenas pueden competir con garantías en un mercado que requiere información en tiempo real.

La velocidad de circulación de la información viene precisamente a resolver este problema.

Y lo hace a través de los sistemas de inteligencia competitiva. Permitiendo activar dos circuitos de circulación de información diferente en una organización:

  1. El circuito pro activo de la información
  2. El circuito reactivo de la información

Veamos en que consisten ambos circuitos:

El circuito pro activo de la información

Este circuito se caracteriza por estar compuesto de la información capturada activamente por la organización de forma continua. La información que forma parte de este circuito lo hace gracias a un esfuerzo de la organización por:

  • Monitorizar los temas de interés y relevantes de la industria
  • Compartir información con otros departamentos
  • Crear inteligencia de la información obtenida

El circuito reactivo de la información

Este circuito se caracteriza por estar compuesto de información demandada adhoc, debido a una circunstancia ante la que hay que reaccionar. Es decir, hay un incidente que dispara la necesidad de información concreta como por ejemplo, la aparición de una nueva tecnología o competidor. Esto implica que la organización debe:

  • Extraer información que se ha recopilado previamente
  • Compartir la información con la dirección para tomar una decisión rápida

Para alcanzar una velocidad de circulación de la información elevada es necesario que ambos circuitos estén bien compensados.

Sistemas de inteligencia competitiva, velocidad de circulación de información y ventaja competitiva

Afortunadamente para ti, el circuito de información en la mayoría de las organizaciones no existe o esta profundamente atascado.

Precisamente porque no saben y no son capaces de hacer frente al exceso de información.

La sobrecarga de información nos impide ver donde esta la información relevante para cada departamento. Pero la realidad es que cada uno lleva una lucha por separado para obtener la información que necesita.

Y lo hacemos de forma manual:

  • Marketing esta centrado en conseguir información sobre competidores y sentimiento de marca en tuitter
  • I+D busca estar al dia de todas las novedades tecnológicas de la industria
  • El comité de dirección esta necesitado de informes financieros y datos de mercado

Esto impide que actuemos de forma coordinada.

Por qué la velocidad de circulación de información es importante para obtener ventajas competitivas

La inteligencia competitiva tiene la virtud de mantener a las empresas alerta. Alerta ante los cambios del entorno. Y como tal, alerta para obtener las claves para crear autenticas ventajas competitivas para tu negocio.

Gracias a la velocidad de circulación de la información, que nos otorgan los sistemas de inteligencia competitiva, somos capaces de crear ventajas competitivas a gran velocidad:

  • Cualquier empleado tiene el potencial de hacer su empresa más competitiva gracias a que todo el mundo consigue la información e inteligencia necesaria para competir
  • Los sistemas de Inteligencia competitiva automatizan la investigación, monitorizando, organizando y compartiendo la inteligencia a través de toda la empresa
  • Se rompen barreras dando lugar a un espacio más colaborativo dentro de la organización
  • Somos capaces de gestionar los distintos circuitos donde debe circular la información

Esta es la manera de construir ventajas competitivas para tu empresa.

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