5 señales devastadoras para empezar a invertir en inteligencia competitiva

Esta claro que para mi y más en este blog, creemos que todas las empresas y organizaciones deberían invertir en Inteligencia competitiva.

Esto no significa que debas ir a contratar ahora mismo un equipo de analistas en Inteligencia competitiva y traértelos a tu casa.

Vamos, es una opción pero… lo más interesante sería que cada uno, en la organización hiciera su parte.

La inteligencia competitiva es una actividad algo desconocida pero que ha venido a quedarse en las empresas gracias a la importante aportación que puede hacer a todos los niveles.

Esta claro que cada vez más directores, desarrolladores de negocio, marketers y técnicos están incluyendo la inteligencia competitiva en su repertorio de herramientas y muchos que no lo hacen es porque no saben por donde empezar a integrar esta en su trabajo.

Para estos últimos… una advertencia: No llegues el último a la fiesta es posible que entonces no encuentres a tu pareja.

Cual es la excusa número uno para no invertir en Inteligencia competitiva

Aunque parezca mentira, a lo largo de mi experiencia he preguntado a clientes y potenciales clientes cual era la principal barrera para contratar servicios de Inteligencia Competitiva.

Para mi sorpresa, la respuesta no era:

Es una inversión excesiva que no podemos permitirnos

Más bien las preocupaciones giraban entorno a la falta de tiempo o mejor dicho al tiempo excesivo que iban a dedicar a esta actividad.

Sin embargo gracias a servicios y aplicaciones como los nuestros, una revisión rápida de 5 minutos cada mañana es todo lo que se necesita. Probablemente esto no te haya convencido por eso te voy nombrar 5 señales que dejan bien claro que es el momento justo para invertir en inteligencia competitiva.

Señal devastadora nº 1:  Tu competencia vende un producto o servicio similar a un precio mayor

Generalmente esto es una bandera roja en mayúsculas para empezar a invertir en Inteligencia competitiva.

Lo primero que debemos hacer es averiguar porque esto es así.

La inteligencia competitiva nos permitirá saber si esto se debe a que:

Desde luego saber cual o cuales son los motivos. Es imprescindible para poder actuar con lógica.

La solución ideal es contar con una monitorizacion exhaustiva de las prácticas de tu competidor y por supuesto hablar directamente si es posible con los clientes de tu competencia.

Esto te permite hacer un diagnóstico real de la situación que enfrentas y preparar un plan de contingencia.

Señal devastadora nº 2: Tus competidores son más conocidos que tu

A menos que tu competidor sea Coca Cola, Apple o un grande este punto debería preocuparte y mucho.

Recuerdo cuando trabajaba para una empresa de componentes de automoción, como todos mis amigos conocían siempre a mis directos competidores pero eran incapaces de acordarse del nombre de la empresa para la cual trabajaba. Eso es algo que da que pensar.

Probablemente esto se deba a como se esta organizando la función de relaciones publicas.

En este aspecto conocer quien, como y cuando habla de nuestros competidores es una buena forma para averiguar que esta ocurriendo.

Un servicio de clipping de prensa online es una solución perfecta para hacer frente a esta carencia.

Te permite descubrir que medios se hacen eco de tu competencia y sobre todo porque y de que manera.

Señal devastadora nº 3: Tus competidores consiguen más seguidores y fans en las redes sociales de forma consistente

Los motivos por los que esto puede suceder pueden ser muy diversos. Lo que esta claro es que esta popularidad les da una visibilidad que sinceramente va en contra tuya.

Conseguir conectar con una audiencia es fundamental.

Invertir en inteligencia competitiva, puede ayudarte a descubrir que estrategias están utilizando tus competidores para atraer y enganchar a potenciales compradores en las redes sociales.

Medir indicadores tales como:

Con el tiempo estos datos te irán dando pistas de las estrategias que les están llevando a tener éxito y  que tu puedes tratar de seguir.

Además, monitorizar estas actividades te permitirá llegar a conocer mejor la opinión de los clientes sobre tu competencia y eventualmente identificar nuevas oportunidades de venta.

Señal devastadora nº 4: La competencia siempre te sorprende con el lanzamiento de un nuevo producto o aplicación

Los lanzamientos de nuevos producto o aplicaciones siempre se cocinan a fuego lento.

No aparecen de la noche a la mañana. Si esta es tu sensación entonces es otra señal clara para invertir en inteligencia competitiva.

La inteligencia competitiva te permite detectar todos los pequeños pasos intermedios que tu competencia da para lanzar algo nuevo.

Esta te permite conocer que nuevos desarrollos potenciales van a lanzarse al mercado antes que se produzcan.

Los famosos mapas tecnológicos trabajan este aspecto para tu empresa. 

Señal devastadora nº 5: Desconoces donde consiguen los clientes tus competidores

Esto suele ser muy típico de los negocios B2B.

Generalmente en los sectores de gran consumo es más fácil saber por donde pueden venir tus clientes o donde se encuentran estos.

En el caso de industrias donde las relaciones se basan en la confianza y la especialización de producto ofrecido, no esta tan claro por donde vienen tus potenciales compradores, invertir en inteligencia competitiva facilita enormemente la detección de canales de venta optimizados.

En estos casos, puede ser muy útil fijarse si tu competencia lleva a cabo campañas de Adwords en Google.

O fijarte en los perfiles en Linkedin de tu competencia de cara a identificar sus posibles clientes.

Invertir en inteligencia competitiva ya no es cosa de perros verdes

Así es. La reducción de costes y de tiempo para llevar a cabo estas tareas esta resultando vital para la aplicación de esta disciplina en las empresas.

Incluso la inteligencia competitiva para pymes puede ser una realidad.

Invertir en inteligencia competitiva te permite en última instancia conocer mejor como se están comportando tus competidores, porque están teniendo más éxito que tu y sobre todo saber cual es el conjunto de estrategias que están detrás de su éxito.

Algo que a todos nos interesa comprender mejor.

Si te has sentido identificado con alguno de estos puntos y quieres saber si te podemos ayudar a conocer a tu competencia, no dudes en contactarme.

Sí, quiero conocer a mis competidores

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