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Papeles de Inteligencia Competitiva

¿Cometes estos 7 errores en tu búsqueda de información?

búsqueda de informaciónLa búsqueda de información es una de las actividades más sencillas y a la que más acostumbrados estamos los usuarios desde que apareció Internet.

Todos hemos realizado búsquedas de información sobre nuestras aficiones, personajes favoritos, películas, libros etc…

Por eso, cuando pasamos al plano profesional de la búsqueda de información, vamos casi siempre muy confiados y seguros puesto que nos movemos en un entorno totalmente familiar y conocido.

Es del todo normal para mi, encontrarme casi siempre que estas técnicas auto aprendidas estén asimiladas en la organización de mis clientes.

Es algo que asumo con total naturalidad y comprensión. Pero… si de verdad queremos conseguir buenos resultados y ser productivos con nuestras búsquedas de información es mejor que prestemos atención a lo que estamos haciendo.

Para facilitarte esto voy a presentarte los errores más comunes cuando buscamos información que es de lo que va esta entrada. De esta forma podrás:

  • Identificar rápidamente que errores estas cometiendo en relación a tus búsquedas de información
  • Eliminar los errores más graves y mejorar así tus búsquedas y por supuesto los resultados obtenidos

Contenidos

Los 7 errores que cometes en tu búsqueda de información o tal vez no…

Error #-1: Mala elección de la palabra clave:

Aunque parezca mentira, este es el error más común que solemos encontrar cuando vamos a «casa de un cliente». No te puedes imaginar la cantidad de veces que me he encontrado con que los términos o palabras clave de búsqueda estaban mal definidos o traducidos de otros o para otros idiomas.

Asegúrarse de que las palabras claves son correctas es algo básico para mejorar las búsquedas de información.

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Solución: consulta diccionarios y expertos dentro de tu empresa. Si no hay expertos realiza búsquedas terminologías y pregunta en foros especializados para estar seguro.

Consejo: Un buen vocabulario y traducciónes adecuadas sobre un tema concreto, nos dará la precisión que buscamos en los resultados de nuestra búsqueda de información

Error #-2: Búsquedas de información repetitivas sin automatizar

Otro de los errores en relación a la búsqueda de información que más se comenten en las empresas esta relacionado con las búsquedas repetidas.

Una búsqueda repetida es una búsqueda que debe realizarse periódicamente o que cuando se realiza se hace por duplicado.

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Ambas características pueden darse conjuntamente y son una perdida de tiempo y dinero perfectamente evitable.

Solución: Adoptar un sistema de automatización de búsquedas apropiado para la organización. En función de en que situación te encuentres puedes optar por lo siguiente:

Consejo: adopta aquella herramienta que mejor se adopte a tu caso y automatiza al máximo el proceso de captura de información. Agradecerás dedicarte exclusivamente a leer el contenido.

Error #-3: No prestar atención a la calidad de la fuente de información

Cada tipo de información requiere un tipo de fuente informativa concreta. Si estamos buscando patentes lo más lógico es utilizar un buscador especializado en patentes o una base de datos científica en vez de Google o Yahoo.

Es muy fácil dejarse llevar y utilizar Google o redes sociales como Twitter para buscar información pero solo sino sabes por donde empezar

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Solución: valida tus fuentes de información antes de concluir tu búsqueda.

Consejo: utiliza siempre fuentes de información de calidad contrastada como revistas especializadas, organizaciones gubernamentales, universidades y centros de conocimiento.

Error #-4: Hacer búsquedas de información sin haber definido una estrategia de búsqueda

Este es un error muy común y típico. Te sientas en el ordenador y te pones a buscar en Internet a lo loco. Empleando todos tus recursos al tu alcance. Al final acabas con un montón de información imposible de filtrar o leer.

Ya tenemos suficiente sobrecarga de información no quieres acabar saturado y abandonando por exceso de resultados

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Solución: siempre antes de empezar,define una estrategia de búsqueda de información horizontal con varias palabras claves para profundizar después haciendo búsquedas más verticales

Consejo: coge un lápiz y un papel y empieza por una lista donde recopiles términos horizontales poco específicos, chequea que son los términos adecuados y después inicia una búsqueda de términos verticales y específicos. La técnica del embudo siempre es muy socorrida en estos casos.

Error #-5: Utilizar solo un buscador

Google, Google y solo Google. Y ademas solo miro la primera página de resultados de Google. ¡Cuidado! esto es más normal de lo que piensas. Y es un error tremendo.

Utilizar solo un buscador de información es como ver un solo canal de televisión, en la variedad esta el enriquecimiento de tu conocimiento.

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Solución: Fácil utiliza otros buscadores o recursos. Solo un pequeño %  de la información esta indexada en buscadores.

Consejo: Pregunta a algún amigo sobre el tema de tu interés e incluso en tus redes sociales. También puedes consultar Quora, Yahoo answers, Delicious e incluso herramientas como Spundge o Scoop.it.  Se consciente de que no todo esta en Internet. Hay limitaciones.

Error #-6: No disponer de un sistema de almacenamiento y clasificación de las búsquedas

Si hemos encontrado la información que buscamos lo mejor es guardarla y clasificarla en algún repositorio, marcador o carpeta para volverla a consultar cuando queramos.

Ser ordenados es guardar nuestras pepitas de oro informativas allí donde luego podemos recuperarlas. Nunca sabes cuando la volverás a necesitar.

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Solución: la misma que en el Error #-2

Consejo: el mismo que en el Error #-2

Error #-7: Descuidar los Factores Críticos de Vigilancia

Por ultimo no podían faltar nuestros Factores Críticos de Vigilancia. Es muy común que una vez definidos estos en la organización nos olvidemos de  actualizarlos o incluirlos en las búsquedas de información.

Los factores críticos de vigilancia son aquellos factores que si cambian nuestros ingresos o resultados como empresa se ven directamente afectados

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Solución: incorporar estos factores en tus búsquedas y actualizarlos con frecuencia

Consejo: revisar de vez en cuando la validez de estos factores ya que pueden perder su importancia con el tiempo y es necesario incorporar otros nuevos. No los ignores en tu proceso de búsqueda de información.

En conclusión

La búsqueda de información es una actividad sencilla y muy natural para la gran mayoría de usuarios de Internet. De hecho esta es una de sus principales ventajas de Internet, darnos acceso a la información.

Sin embargo es igual de sencillo cometer uno o varios de los errores mencionados en este artículo. A nivel personal no tiene ninguna importancia pero cuando pasamos al plano profesional, que es el que nos ocupa, estos errores son muy relevantes.

Corregirlos y evitarlos esta totalmente a tu alcance.

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