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Papeles de Inteligencia Competitiva

Big Data para empresas ¿Cuál es tu plan?

big-data-para-empresasAhora que los beneficios del Big Data para empresas empiezan a estar más claros, gracias a los numerosos casos de éxito publicitados y a diferentes estudios (como el de la Harvard Business review) que apuntan que aquellas empresas preocupadas en desarrollar habilidades relacionadas con el análisis de datos consiguen ganancias de productividad entre un 5% y un 6% superiores a la de sus competidores, parece que la tierra prometida de alcanzar empresas más inteligentes, dirigidas por los hechos es una realidad.

Sin embargo, esto no hace más fácil crear e integrar una cultura de datos en tu organización.

Ni siquiera estamos cerca de saber cómo hacer esto con éxito. Dada la cantidad abundante de novedades, desarrollos y la falta total de conocimiento en esta materia en muchas empresas, parece altamente complejo dar con una fórmula que nos acerque a estar más cerca de identificar relaciones causa-efecto relevantes para nuestro negocio.

De esta forma, te cuesta estar convencido de las bondades del análisis de datos para tu empresa. Es normal.

Demasiada complejidad e incertidumbre.

Por eso se hace imperativo la creación de un plan. Un plan para integrar el Big Data en tu empresa. Si queremos simplificar algo las cosas.

Qué debe considerar un plan de Big Data para empresas

Cualquier plan que busque ser exitoso en la integración del Big Data para empresas requiere de tres elementos:

1# Los datos: cuales, cómo y donde están

Cualquier plan que se precie sobre Big Data tiene que considerar este punto. Los datos son la materia prima de donde vamos a poder extraer el valor. Al igual que sin petróleo no hay gasolina. Sin datos no podemos crear ni identificar relaciones causa-efecto.

Debes tener claro:

  • Qué datos necesitas para responder a tus preguntas -Los datos para construir tus KPI´s
  • Dónde se encuentran esos datos -Fuera o dentro de la empresa
  • Cuál es la tipología de los datos -Estrucurados, semi-estructurados, desesctructurados
  • Cómo los vas a juntar, agregar, normalizar y depositar.

Todas ellas preguntas necesarias a las que necesitas responder para poder avanzar. La colaboración con tu equipo técnico de IT es imprescindible en este punto.

La recolección de datos para tu empresa es vital dentro de un plan para implantar el Big Data en tu empresa.

2# La creación de modelos analíticos

Integrar los datos en un dataset en si mismo no sirve de gran cosa. Ahora toca procesar y analizar esos datos y trasformar la materia prima en algo que tenga valor.

Para ello es necesario diseñar y crear un los modelos analíticos necesarios que te permitirán extraer la información de los datos. Aquí la labor de estadísticos y científicos de datos es clave. Si en tu plan no estas considerando trabajar con este tipo de especialistas es muy probable que no vayas a ningún lado.

Lo difícil de todo esto es la dificultad de encontrar buenos profesionales en este campo. Sobre todo para trabajar a tiempo completo.

Por eso el outsourcing de estas habilidades es critica para mantener la viabilidad de tu estructura. Lugares como:

Pueden ayudarte a salvar este cuello de botella. Uno de los principales obstáculos demostrados a la hora de hacer  hablar a tus datos.

Así que tu plan debe considerar al detalle cómo vas a resolver esta parte.

¿Echarás mano de contrataciones directas para diseñar tu modelo analítico o subconratarás su diseño.?

Esto, lo tienes que tener claro de antemano.

3# Las herramientas empresariales para el Big Data

Los resultados obtenidos por los modelos de análisis pueden ser extremadamente ricos y complejos de interpretar.

Para que todo esto tenga valor, debemos ser capaces de traducir todo esto al lenguaje de las personas e integrarlo dentro de la organización de tal forma que todo el mundo pueda leer y entender los resultados obtenidos con los modelos de análisis de datos.

Y además hacerlo a gran velocidad. La velocidad de circulación de la informacion en la organización es vital.

El conjunto de herramientas de Big Data para hacer esto es inmenso. Por eso tu plan de Big Data para empresas debe contemplar las herramientas que vas a necesitar.

mapa soluciones big data

Esto es realmente complicado, pues debido a la rapidez con la que evoluciona el sector es muy posible que existan desarrollos que puedes integrar directamente en tu empresa, sin preocuparte de los puntos uno y dos y sin necesidad de hacer una implantación a medida desde el principio.

Pero saber esto no es tan sencillo. La heterogeneidad de herramientas y circunstancias no ayuda mucho.

Esta pregunta deberás hacértela y contemplarla en tu plan. Es decir, una vez que tengas todos los puntos claros para implantar el Big Data en tu empresa, pregúntate:

¿Existe alguna aplicación que resuelva todos mis requisitos sin tener que reinventar la rueda?

Dichosa pregunta. Una vez que he diseñado mi plan me cuestiono si este va a servir de algo. ¡Por supuesto! No te precipites en invertir tu dinero sin estar seguro de que puedes cubrir todas tus necesidades y requisitos con alguna de las herramientas que están surgiendo.

En este caso para estar seguro vas a necesitar contar con expertos en la materia o hacer la investigación por tu cuenta.

Y casi seguro tendrás que integrar distintas soluciones.

Conclusiones: ¿Estas preparado para el Big Data?

Integrar la capacidad de analizar los datos en tu organización es un gran reto. Sin una cultura de datos previa es difícil que puedas plantearte incorporar el Big Data en tu empresa.

Y también es muy probable que no necesites dar ese salto porque te complicaras demasiado la vida.

Sólo si dispones de:

  • otras aplicaciones de Business Intelligence como un CRM o un ERP,
  • estas familiarizado con la analítica web,
  • dispones de cuadros de mando o aplicaciones de inteligencia competitiva
  • tienes bien definidos y trabajados tus KPI´s
  • sabes lo que es la alerta temprana o los modelos predictivos
  • y estas acostumbrado a recopilar y analiza datos e informaciones del exterior de tu empresa

Sólo entonces, me atrevería a decir que estas preparado para el Big Data para empresas y en ese caso no te olvides: primero debes crear tu plan.