Las nuevas reglas de la innovación en Internet

Los que me conocéis, sabéis que estoy todo el tiempo que puedo hablando con todo tipo de personas y profesionales. La principal conclusión que obtengo de estas conversaciones es que la mayoría no se han enterado aún de que la vigilancia por Internet (la gestión de la información externa generada en la Red) es uno de los campos fundamentales para innovar en su organización. Este es el pilar numero uno de la innovación en Internet.

Eso sí, en 2012, según decenas de estudios, todos “dicen” tener muy claro que su futuro –como trabajadores en la era del conocimiento– pasa por la Red.

Parece como si no fueran suficientes 6 años de la peor crisis, para poner todos los elementos a su alcance, e intentar revertir una situación de dureza extrema, donde cualquier fallo te puede agotar y sacar del mercado.

Todo parece detenerse en la reducción de costos (echar a la gente) o en la reducción de presupuestos (dejar de apostar por el futuro) y “aguantar a que escampe”.

Lo que “hoy” estamos viviendo en las empresas, no permite mantener el sillón calentito hasta caerse del guindo con este tema. Todo “hombre de negocios”, siempre ha tenido claro que la información era esencial para tomar decisiones. Cuando Henry Ford, saca el modelo “T”, rompe moldes. Lo mismo hace Yamamoto con el Walkman, o Steve Jobs, metiéndose en el ojo del huracán de la telefonía móvil, súper “sofistitecnificada” (una patata frita de los ingenieros NOKIA) y poniendo patas arriba a todos los sectores donde apunta. Ahora la TV parece ser la próxima víctima de la compañía de la manzanita. ¡Que se preparen las CNN, CNBCS y compañía!

Todos, absolutamente todos, tienen un secreto común,

ESTABAN ORIENTADOS, TENIAN UNA CAPACIDAD DE INTEPRETAR LA INFORMACION EXTERNA IMPRESIONANTE.

Mientras para unos la niebla les espesaba la mente (y aun siguen dando tumbos), para ellos, la lectura del entorno (de la información sacada de las fuentes disponibles en cada momento) les mostraba un camino impresionante, lleno de oportunidades, y con la seguridad, de tener una dirección perfectamente clara. ESTABAN ORIENTADOS

Así que te invito a este viaje sin retorno que es el mundo de la innovación en Internet o innovación 2.0.

ECHANDO LA VISTA HACIA ATRÁS: EL MODELO TRADICIONAL

Si llevas años trabajando para una organización, estarás más que acostumbrado a visitar las oficinas de clientes, recibir proveedores, acudir a ferias, incorporarte a la asociación profesional de turno, asistir a congresos etc…para así estar orientado y tomar decisiones. Es la manera de estar conectado con las novedades del mercado, la tecnología etc… Es la forma en la que siempre hemos alimentado nuestro proceso creativo para dar con la innovación.

Tampoco perdamos de vista, nuestros viajes personales y profesionales, a otros países. Muchísimas innovaciones se han dado por casuales encuentros de propuestas de valor originales derivadas de un viaje de placer.

Bueno y no digamos de los encuentros en la “máquina del café”, fuente de libertad y de explosión ¿cuántos proyectos han nacido a su alrededor?

Y por supuesto, en los últimos años, “pregúntale a Google” como nos ha ayudado. Así hemos caminado hasta 2008, con tranquilidad, al fin y al cabo, ¡toda decisión empresarial está sujeta al riesgo y las sorpresas en el camino, quien las iba a imaginar!. Con “dinero” fluyendo como loco, ¿cuál era el problema?

Salir de la oficina consume mucho tiempo

Pero ahora todo ha cambiado, EEUU en pocos años dejará de ser el motor de la economía mundial, China, tomara su relevo y la India, Brasil… modificaran la forma de entender el mundo. Europa se quedara a un extremo del Mundo y Chile y Argentina al otro…

Y tú ¿qué vas a hacer? Puedes y debes desplazarte para visitar a los clientes, acudir a las ferias, a los congresos y reunirte con proveedores. ¡Bueno, aunque te lleve una gran cantidad de tiempo, también lo aprovechamos para otras cosas¡ Pero ¿crees que es suficiente? ¿Cuántas veces has confiado en la opinión de tus contactos, basada en lo de siempre y has empezado proyectos, que con haber ido un poco más allá, hubieran sido suficiente para descartarlos?

No es posible intentar mantenerse al día de las novedades de una industria, sin hacer uso de Internet  Sería como, en los años 70 dejar de acudir a las ferias internacionales para saber que está pasando, o resistirse a utilizar los ordenadores en los 80, o negarse a leer la prensa y las publicaciones profesionales …

Con la que esta cayendo, simplemente o estas en este mundo y dominas la RED o te bajas del tren para siempre,

Deja de endiosar a Google. No tiene sentido.

Pero por otra parte, no pretendas resolver algo tan importante, como disponer de la información de valor que hay en la RED, solo a través de ¡Google!. GOOGLE, efectivamente nos ha facilitado la vida a las personas resolviendo con ventaja las necesidades de información. Antes teníamos que solucionar esto, llamando por teléfono, leyendo la prensa, escuchando la radio o esperando al telediario. Pero en tu empresa, ¿eres capaz de gestionar la información que «escupe» Google, con rigor?

Y por favor, no confundas, gratis con sin costo, el tiempo que pasas en Google limpiando resultados, “curando contenidos”, no es gratis

No puedes dejarlo todo a “SAN Google” es como intentar sacar tu negocio, jugando a la lotería.

Algunas dirán que es una opción, pero no es la OPCION. O igual si, ¿quién sabe?

UN NUEVO PARADIGMA CON FINAL ESCALOFRIANTE

Si alguien no comprende que en los mercados el cambio, es permanente. Que estos evolucionan de forma profunda y constante, esa persona, se enfrenta a un gran problema.

Y es que se está creando una gran brecha entre los que entienden el medio y los que no quieren entenderlo. La caída será brutal y violenta para estos que se obcequen en no disponer de la visión necesaria. De repente les saldrán decenas de competidores globales, armados de la última tecnología, que les robarán sus clientes para siempre.

¿Por qué?

Sencillamente porque la evolución tecnológica, bien gestionada, nos facilita la vida y los resultados. Permite que se desarrollen nuevos mercados gracias a la acumulación de nuevos bienes de capital que reducen los costes de producción haciendo accesibles los productos o servicios a los clientes.

La imprenta, el cable, el teléfono, la electricidad, la televisión e INTERNET cambiaron el mundo para siempre.

LAS SIETE REGLAS DE LA INNOVACIÓN EN INTERNET

REGLA Nº 1: La innovación nace de personas motivadas

Esta es la primera regla, pero no es para ESCRIBIRLA es para ponerla en práctica. En determinadas tribus africanas, llaman UBUNTU al trabajo colaborativo, frente al individualismo. Que no sea algo para quedar bien. Ponlo en práctica.

Las personas creativas “nacen y se reproducen” en determinados ambientes y hoy no podemos permitirnos bajar la motivación y el rendimiento de nadie.

Necesitamos una dirección comprometida en mantener una motivación alta de las personas creativas y que les facilite el ambiente que necesitan para desarrollar su potencial.

REGLA Nº 2: La innovación se nutre de ideas

Las ideas nacen en determinados ambientes y se pueden estimular con una adecuada organización

Si no hay libertad, sino hay un ambiente propicio, “los autómatas” harán eso, repetir…..el fracaso?

REGLA Nº 3: Un investigador es un creador: desarrolla TU PROPIO CONOCIMIENTO

El innovador es un investigador y este se desarrolla cuando respira y absorbe el oxigeno del ENTORNO, en las empresas hay mucho aire viciado, interesado y miope.

Abrir las ventanas de la empresa para que entre el oxigeno es crucial para crecer.

REGLA Nº 4: Cuidado con la elección de la tecnología

Tú debes elegirla en función no solo de tus habilidades, sino de que esa tecnología sea la más adecuada para tus objetivos de empresa.

Ama la tecnología, pero no seas su siervo.

REGLA Nº 5: La innovación supone vender algo

No hay innovación sino hay creación de valor para terceros. Innovar no es un arte cuyo resultado se contempla. Del “Da Vinci” que tienes dentro, céntrate en lo que eres capaz de aplicar de forma inmediata. Hay que ser práctico y a día de hoy un negocio sigue siendo un negocio. Es muy motivador contemplar una obra de arte, pero…

al final del día contamos el dinero que tenemos en la mano.

REGLA Nº 6: Hay cosas que no cambian, sin conocimiento no hay innovación

Si pretendes innovar partiendo de lo que dominas tú y tu equipo de trabajo, es muy probable que ya haya alguien al otro lado de tu “aldea global” que incluso ya lo esté vendiendo.

Potencia tu conocimiento construyendo relaciones solidas.

¿Sabes para qué sirve la innovación abierta?

REGLA Nº 7: Nada se inicia sin Internet

Si lo que necesitas es resultados para no irte al desastre, no arranques proyectos sin un análisis profundo de tu entorno. Y aquí sin dudarlo, INTERNET la RED de REDES no tiene parangón.

¡En el reino de los ciegos el tuerto es el Rey!, pero cada vez mas competidores practican con esta disciplina y la interiorizan como se hizo con el teléfono, o mucho más próximo, con la Informática y los sistemas de gestión («Business intelligence» entre otros)

Necesitas dominar INTERNET, “la mayor biblioteca del Mundo”

Internet te permite optimizar todos los procesos de tu empresa, si sabes sacarle partido. Cada vez hay una mayor profusión de contenidos, más datos se vuelcan en la red (open data) y aparecen nueves fuentes de información.  El volumen de información se multiplica y se hace más difícil encontrar los contenidos de valor. Esto no ha hecho más que empezar. Por eso el que sabe como procesar tal volumen de información, acelera inevitablemente sus procesos de innovación, desarrollo y ventas.  A esta capacidad se le empieza a llamar Big Data Processing y es indispensable para llegar al futuro con éxito.

¿Podemos seguir de espaldas, acercándonos de forma “voluntariosa”, a la mayor fuente de información del mundo, sin profesionalizar los procesos de extracción y análisis? ¿Cuánto tiempo ha de pasar para dejar “el pico y la pala” (GOOGLE), para hacerse con los apropiados “buldócer de datos” en esta nueva MINERIA DE INFORMACION?

Todo esto claro, no es inmediato. Exige un cambio de mentalidad.  Estar abiertos a probar y experimentar estos conceptos en tu organización. Cuanto antes empieces, antes sabrás como adaptarlo a tu contexto y empezaras a sacarle partido. Las curvas de aprendizaje aquí también son importantes.

¿Convencido con el cambio de paradigma? ¿Vas a practicarlo en tu propia organización? Soy todo oídos