¿QUE ES LA ALERTA TEMPRANA?
La alerta temprana es el estado más evolucionado de la inteligencia competitiva. Por así decirlo es la cúspide de la
pirámide de nuestro sistema de curación de contenidos.
Sirve para identificar acontecimientos que todavía no se han producido y puede aplicarse a varios campos.
Para ello exige establecer relaciones causa-efecto. Sin estas relaciones solo estaríamos hablando de adivinación. Es precisamente por eso que la alerta temprana se sitúa al final de la cadena del embudo de información.
La información, una vez recogida, almacenada, clasificada y procesada, en nuestro sistema de curación de contenidos esta lista para ser utilizada. Se trata de asimilarla y actuar en consecuencia a nuestros objetivos. En el caso de la alerta temprana este análisis permite ir mucho más allá al anticipar oportunidades y amenazas.
El objeto de la alerta temprana es establecer patrones que nos ayuden a adelantar ciertos acontecimientos.
¿ CUÁLES SON LAS APLICACIONES DE LA ALERTA TEMPRANA?
Lo cierto es que la alerta temprana sirve a dos propósitos:
- Evaluación de riesgos y prevención de daños
- Detección de oportunidades comerciales
La evaluación de riesgos es una actividad muy normal y extendida que calcula las probabilidades de que un evento no deseado ocurra. Es algo que diariamente hacen muchas firmas de seguros. En nuestro caso la alerta temprana se centra en evaluar ciertos riesgos como:
- Riesgo económico: nos alerta de la marcha económica de una empresa, país o región. Se le conoce como análisis económico fundamental.
- Obsolescencia tecnológica: nos alerta de la rapidez con la que una tecnología es sustituible por otra
- Cambios en la legislación: nos alerta de los posibles cambios en las reglas del juego de una industria.
- Comportamiento de competidores: nos alerta del modo de proceder de nuestra competencia
- Comportamiento de gobiernos: nos alerta del modo de proceder de un determinado gobierno.
La detección de oportunidades es tal vez la cara menos conocida de la alerta temprana. Sin embargo es la que mejores rendimientos nos puede dar.
“Al fin y al cabo casi nadie puede cambiar las reglas de juego de un mercado o influir en un gobierno, pero si puede vender su producto o servicio si es el primero”
Es en las ventas donde la alerta temprana puede hacer una gran diferencia para nosotros.
¿CÓMO PUEDO IDENTIFICAR UNA NUEVA VENTA CON LA ALERTA TEMPRANA?
Como he dicho hay que establecer una relación causa efecto y para eso necesitamos datos y observación.
Los datos nos los proporciona nuestro sistema de curación de contenidos y la observación la aportamos nosotros.
Buscamos establecer patrones. No te asustes. No se trata de complejas operaciones matemáticas. Se trata de establecer una cronología y estudiar qué elementos se suceden hasta dar lugar al evento que buscamos.
Es muy parecido a un análisis forense o de investigación criminal.
Identificar una venta es relativamente sencillo para aquellas industrias donde se trabaja por proyectos. Es en estos casos cuando más señales adelantadas podemos identificar.
Un ejemplo paradigmático de ello es la industria de la construcción y todas las sub industrias relacionadas con ellas. La construcción de una carretera, edificio o cualquier otra obra civil, siempre deja señales claras antes de que se produzca una licitación de obra pública o privada de cierta relevancia. También cualquier elemento relacionado con rehabilitaciones de cierta importancia son detectables. Lo mismo ocurre para cualquier proyecto de ingeniería civil como canalizaciones, puertos, aeropuertos e instalaciones industriales como polígonos etc…
Pues bien generalmente estas obras hasta que son iniciadas pasan por varios estadios de tramitación mucho antes incluso de que sean aprobadas definitivamente. Existe un proceso claramente definido para su realización que va desde las resoluciones públicas, estudios, declaraciones en medios de comunicación, diarios de sesiones etc… que permiten prever con precisión cuando se van a producir y que por lo tanto podemos gestionar.
Esto es así en todas las industrias donde existen procesos regulatorios muy marcados. Como por ejemplo en la industria farmacéutica, agroalimentaria, productos químicos, energía, naval etc… e incluso en la aprobación de leyes y regulaciones. En todos estos casos donde el proceso está claramente definido se pueden establecer patrones claros que nos darán pistas de lo que va a ocurrir.
Limitaciones de la alerta temprana orientada a ventas
La alerta temprana aplicada a la detección de ventas o de oportunidades comerciales es muy útil para determinados sectores donde hay información y posibilidad de establecer relaciones causa efecto como hemos visto.
Sin embargo tiene claras limitaciones de cara a los sectores de gran consumo o con un número de agentes elevado. Eso es debido a que las relaciones causa efecto no son tan claras y no vienen marcadas por un proceso claramente definido.
Aquí claramente, nuestra alerta temprana trabajará no para identificar ventas propiamente dichas sino para detectar tendencias. Tendencias que nos identifiquen claramente oportunidades y amenazas. Esta es la funcionalidad de evaluación de riesgos y escenarios de oportunidad.
Ahora si, estarás pensando esto es demasiado abstracto para ti, va muy dirigido a un nivel estratégico…no me interesa. ¡Cuidado! aunque así sea puede seguir siendo muy operativo. Solo debemos cambiar el enfoque, ahora buscaremos aproximarnos de una forma indirecta, pero a la vez igual de valida. Esto requerirá utilizar mayores volúmenes de información y de muchas más aéreas de conocimiento. ¡Vaya que rollo más información! HEY no lo olvides, ya tienes tu sistema de curación de contenidos y esto ya no es un problema para ti.
¡Enhorabuena! empezaremos a movernos e introducirnos en el campo del big data y el análisis de grandes volúmenes de información
Es decir aquí ya no podremos pensar en términos de ventas directas e ir a identificar relaciones causa efecto detectable de manera sencilla. Ahora pasaremos a la búsqueda de oportunidades comerciales y patrones de comportamiento de nuestros clientes.
Esto nos obliga a analizar más información y a fijarnos en algunos detalles. Por ejemplo si estas en un ambiente de alta tecnología y donde el componente técnico es importante. Mi sistema de alerta temprana podrá indicarme cuales son los desarrollos más relevantes de tu industria. Entonces es necesario que te centres en seguir los desarrollos tecnológicos más incipientes o de mejores resultados. A ver en cuales están presentes tus competidores, o cuales llevan a cabo tus clientes o potenciales clientes. Para un profano en tu sector como yo esto puede resultar difícil pero para alguien con experiencia como tú con el sistema de curación de contenidos puede ser algo muy sencillo. Tendrás que buscar las señales pero una vez establecidas el trabajo ya está hecho.
¿CUÁL ES EL ORIGEN DE LA ALERTA TEMPRANA?
Aunque no lo creas, los sistemas de alerta temprana tienen su origen en los mercados de capitales. Los expertos de esta industria no lo llaman de esta manera, utilizan el análisis fundamental y el análisis técnico para tomar sus decisiones acerca de que comprar y cuando comprar.
Si lo piensas detenidamente tiene toda la lógica que los sistemas de alerta temprana se desarrollaran en esta industria:
- Tienen una información totalmente trasparente y actualizada de las cotizaciones en las bolsas de valores y la información financiera de auditorías.
- Todos los datos están en línea y son fácilmente accesibles
- Estos datos están estructurados y normalizados
- Disponen de potentes herramientas de análisis que les permiten hacer sus cálculos y predicciones sobre qué acciones seleccionar
- Toman sus decisiones de compra o venta en función de la información que reciben e interpretan
Un inversor de bolsa realiza exactamente todas las tareas que realizan un documentalista o curador de contenidos. La única diferencia es que lo hace de forma profesional, superespecializada y con datos estructurados ¿Y tú? También puedes hacerlo. Esta en tu mano.
Si quieres saber más sobre la alerta temprana y quieres profundizar en ella:
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