Debido a la gran competencia que hay en el mercado y el avance tecnológico, las empresas han optado por aplicar diferentes herramientas para poder captar clientes, mejorar la experiencia de los mismos y fidelizarlos a su marca.
Es por eso que el email marketing es uno de los métodos más empleados porque además de ser el más económico garantiza un alcance publicitario mucho más amplio. Sin embargo, para obtener buenos resultados es necesario que apliques las algunas de las claves para elegir la mejor herramienta de email marketing y los que te mostraremos a continuación.
7 claves para elegir la mejor herramienta de email marketing
Conocer y aplicar algunas tips para elegir la mejor herramienta de email marketing es necesario para tener mejores resultados.
1. Prueba la muestra gratuita
Las pruebas gratuitas son indispensables en este tipo de herramientas, porque gracias a ellas podrás identificar que tan bien funciona la plataforma o si realmente cumple y cubre todos los objetivos planteados. por eso, lo ideal es que antes de pagar por algunos de sus planes te asegures de que ofrece una prueba gratis como es el caso mailrelay demo y muchas otras más.
2. Debe tener una interfaz sencilla y de fácil uso
Este punto es bastante importante, ya que si la plataforma que elijas te tomará mucho tiempo para aprender a usarla no es una opción, por lo tanto, debes optar por una herramienta que sea sencilla y que no requiera de muchos conocimientos para usarla, y de ser posible que incluya guías.
3. Verifica el soporte técnico
Debes hacer hincapié en el soporte técnico que se ofrece, que esté disponible y que realmente brinde soluciones, ya que, al momento de presentarse fallas, es fundamental obtener respuestas oportunas para no atrasar las campañas y para evitar errores que puedan generar verdaderas complicaciones.
4. Que permita la automatización
Cuando adquieres una herramienta es para facilitar el trabajo, por lo tanto, debes asegurarte que la misma permita la automatización, porque con esto evitarás el exceso de personal, el proceso será más rápido y las posibilidades de lograr conversiones serán más altas.
5. Es importante que tenga segmentación
No todos los clientes tienen los mismos gustos y necesidades, por lo tanto, es importante que las herramientas de email marketing te permita segmentar la lista de clientes ya que de esta manera se pueden dividir los clientes por grupos y ofrecer los productos o servicios que realmente se adapten a ellos.
6. Deben ofrecer informes detallados
Tus campañas deben estar debidamente organizadas y es importante que la herramienta que elijas incluya informes detallados, donde se puedan verificar todos los datos, para corregir fallas, encontrar soluciones y obtener mejores resultados en las próximas campañas.
7. Que se adapte a distintos idiomas
Inicialmente, la mayoría de las herramientas de email marketing se presentaban en inglés, pero en la actualidad para que sean más utilizadas y para facilitar el proceso de las empresas, se han integrado diversos idiomas, por lo tanto, antes de adquirir una asegúrate que se adapte a tu idioma y así te evitarás complicaciones futuras.