La primera vez que oi hablar sobre el Knowmad fue en Internet. No hace mucho la verdad. Sería a comienzos del 2013.
Me pareció un concepto curioso pero no le di más importancia.
Sin embargo, a finales de 2013, en el mes de noviembre me volví a topar con este concepto en un Tweet que hacia mención a un artículo del blog Pigmalion de Chema Cepeda, Los knowmads y la gestión del conocimiento en las organizaciones.
Tras leer su entrada, el concepto de knowmad me pareció muy poderoso.
Muy poderoso, porque describía un perfil de persona y empleado que como empresario en el sector TIC, todo el mundo desea incorporar a su proyecto.
Y probablemente para otras empresas también resulte interesante.
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Pero…¿Qué es un knowmad?
El knowmad es una persona capaz de adquirir habilidades profesionales nuevas rápidamente sin llegar a ser un especialista.
Esto le permite contar con la una gran versatilidad y capacidad de adaptación.
Algo perfecto para la velocidad en la que aparecen nuevas aplicaciones que precisan incorporar nuevo conocimiento.
En mi caso y para que lo comprendáis mejor, el knowmad sería un colaborador capaz de manejar perfectamente Excel, Matheo Patent y otros Softwares de análisis pero además una persona capaz de incorporar rápidamente conocimientos para programar software de web scrapping o incluso de analizar datos en software estadístico, no para utilizarlos a un nivel de experto sino para tener criterio a la hora de seleccionar o desarrollar soluciones en uno u otro sistema.
Supongo que para otro empresario especializado en aplicaciones informáticas, su knowmad sería un profesional capaz de programar en varios lenguajes de programación e incorporar rápidamente habilidades, que le permitan programar en nuevos entornos y plataformas.
Siendo fieles a la traducción del inglés, deberíamos definir al knowmad como «un nómada del conocimiento».
Es decir lo que mejor lo define es su capacidad de ir pasando de una habilidad a otra con cierta agilidad.
Para no extenderme te recomiendo leer esta entrada de Chema Cepeda en el blog «el efecto pigmalión«
Por qué es importante la figura del Knowmad
Para contestar a esta pregunta primero quiero que te centres en esta otra pregunta:
¿CUAL ES LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS EMPRESAS DE LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO?
Respuesta: Transformar la información y conocimiento en conocimiento activo. Es decir en productos y servicios rentables
Pues bien la figura que hace que esto sea posible en tu organización es el Knowmad.
¿Por qué? Porque tiene la agilidad suficiente para incorporar conocimiento nuevo a sus habilidades y transformarlo en algo productivo para una organización de forma rápida.
Esto significa que es capaz de hibridar conocimiento y por lo tanto relacionar mundos en apariencia distintos, potenciando una nueva visión y uso de tecnologías, aplicaciones y desarrollos consiguiendo:
- Mejoras de productividad importantes
- Mejores resultados para los clientes
- Un mayor potencial de innovación
- Mayor capacidad para rentabilizar inversiones
Ahora, esto es más fácil decirlo que hacerlo.
Y por supuesto este perfil es más fácil de encontrar en industrias fuertemente digitalizadas frente a otras más industriales. ¿Por que?
No lo se ha ciencia cierta pero mi intuición me dice que el conjunto de conocimientos que es necesario dominar en estas industrias debe actualizarse con más frecuencia que en otras.
Esto explicaría porque adquirir nuevas habilidades y cocimientos rápidamente es una faceta muy valiosas para las personas que trabajan en estos sectores.
La rapidez de los cambios, presionan e incentivan un comportamiento abierto ante nuevos entornos.
Los entornos digitales el campo de pruebas para el Knowmad
Un buen ejemplo de esto que estamos diciendo podrían ser los nuevos perfiles profesionales del Community manager y Content curator.
Ambos perfiles profesionales se ven obligados a incorporar nuevas habilidades de una forma recurrente y comparten competencias similares aunque sus objetivos varían.
- El community manager tiene como fin alimentar y animar a una comunidad de usuarios entorno a un proyecto
- Y el content curator tiene como fin extraer la información y generar conocimiento relevante para un grupo de usuarios
Por lo tanto tenemos las dos características necesarias del Knowmad:
- Por un lado ambos son perfiles profesionales híbridos que comparten muchas competencias
- Por otro lado ambos necesitan incorporar constantemente nuevo conocimiento y habilidades
De esta forma vemos como ambos perfiles responden a esta realidad del knowmad donde el profesional va transitando y adquiriendo habilidades y podemos ver como no se trata de perfiles profesionales puros sino híbridos.
A cerca de esto existe un debate muy interesante sobre quien prevalece sobre quien.
Para ilustrar este punto nos vendrá muy bien estas lectura de Julián Márquina y Javier Guallar donde se abre un debate sobre las competencias especificas de cada uno:
Aunque este no es nuestro debate, queda claro que se trata de perfiles híbridos que responden muy bien a las características del Knowmad.
Ubicando la figura del knowmad en su contexto
Al final el Knowmad esta en el centro de la gestión del conocimiento.
Es una figura clave puesto que: Puede recibir y dar conocimiento. Pero sobre todo al principio debe recibir conocimiento antes de poder darlo.
Y para que esto sea posible debemos responder a la pregunta que hace Chema Cepeda en uno de sus artículos:
¿cómo podemos agrupar y gestionar todo el conocimiento que emana de los entornos de aprendizaje formal e informal y que fluye en estos nuevos contextos, para destilar un valor único y diferencial?
La respuesta no es sencilla. Pero aquí los sistemas de información pueden ser parte de la respuesta y en concreto los sistemas de vigilancia e inteligencia competitiva y de e-lerning pueden tener un papel destacado.
Los primeros permiten recuperar, clasificar, almacenar y analizar la información del exterior pero también incorporar información y conocimiento interno que puede ser utilizado y asimilado rápidamente por la organización. Mientras los segundos permiten mejorar la capacitación profesional al incidir sobre las habilidades profesionales
Sin duda estos pueden ser de gran ayuda para facilitar un entorno de aprendizaje saludable e integral…
Pero creo que tardaremos tiempo en ver estas figuras extendidas en las organizaciones.
Es verdad que existen los CKO (Chief Knowledge Officer o Knowledge Manager) y que seguirán apareciendo perfiles profesionales como el Comunity Manager o el Content Curator o el científico de datos por poner un ejemplo.
Por hacer un símil biológico, creo que el Kowmad vendría a ser una especie de célula madre que cuando adquiere una función especifica acaba por convertirse en una célula distinta.
Aunque digo esto como una reflexión en voz alta.
Lo cierto es que es un tema interesante… y desconozco como evolucionará e incidirá dentro del campo de la gestión del conocimiento.
¿Tu que opinas sobre el knowmad? ¿es otra tontería de principios de este siglo o crees que puede ser una realidad interesante para las organizaciones?
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