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Papeles de Inteligencia Competitiva

Cómo hacer una encuesta totalmente gratis utilizando Google Drive

cómo hacer una encuesta

Obtener información de fuentes primarias puedes resultar extremadamente caro para algunos bolsillos. Muchos de los que habéis leído nuestros artículos sobre estudios de mercado os estaréis preguntando cómo hacer una encuesta de forma gratuita y sin que realmente os cueste un euro.

Lo cierto es que la única condición para que tu encuesta te salga totalmente gratis esta en disponer de una base de datos de contactos para poder utilizar alguna de las aplicaciones gratuitas que existen.

En concreto siempre hemos hablado de Google Drive y Limesurvey para este propósito.

Aprender cómo hacer una encuesta con estas aplicaciones es muy sencillo sobre todo si  empleamos Google Drive puesto que no necesitas conocimientos informáticos previos. Además con Google Drive, aun si no tuvieras una base de datos, existe la posibilidad de compartir tu cuestionario con tus seguidores en las redes sociales.

A continuación te voy a explicar en pocos pasos como puedes utilizar Google drive con el propósito de que aprendas cómo hacer una encuesta totalmente gratis.

Cómo hacer una encuesta con Google drive

Google Drive es una aplicación de almacenamiento de archivos de hasta 15GB totalmente gratis que nos facilita Google.

Lo bueno de esta aplicación es que entre sus utilidades permite crear formularios para después recoger todas las respuestas obtenidas en un archivo XLS (hoja de calculo) con el que después analizar los datos.

Hecha la introducción, veamos ahora los pasos para hacer una encuesta con Google drive:

Paso 1. Crear cuenta o logearse en una cuenta de Google

cuenta-google-para-hacer-formulariosPaso 2. Accede a la zona de diseño de formularios

Acceso a google drive

Paso 3. Diseña tu encuesta

Una vez que accedas a los formularios, tendrás que elegir un título y un tema como en la imagen de abajo antes de acceder a la zona de edición para hacer una encuesta.

seleccionar portada

Zona de Edición:

Diseñar formulario

Paso 4. Publica tu encuesta

Este es uno de los pasos mas sencillos. Basta con pulsar el botón enviar formulario para que automáticamente te aparezca la ventana de abajo.

enviar una encuesta

Aquí tienes tres opciones: 

  1. Copiar el enlace para enviarlo por correo electrónico
  2. Compartir el enlace directamente en tus redes sociales y contactos del correo Gmail
  3. O insertar el formulario en una pagina web con un código facilitado por Google. 

No esta mal ¿verdad?

Algunos ejemplos de encuestas con Google Drive

Algunos ejemplos de encuestas creadas con esta aplicación son estos formularios:

Y finalmente aquí abajo puedes ver un ejemplo de formulario embebido en una web:


Tipos de preguntas para hacer una encuesta

las preguntas dependerán claramente del tipo de información que queramos obtener. No es lo mismo preguntar para hacer una encuesta de satisfacción a los clientes que para pedir su opinión sobre un nuevo producto que vas a lanzar.

En cualquier caso es una parte importante sobre como hacer una encuesta correctamente.  Para ello sigue estos consejos:

  • Haz preguntas claras y que se entiendan, aumentarás el número de respuestas
  • Procura reducir el número de preguntas al máximo para que la encuesta no se haga pesada
  • Intercala preguntas cerradas con alguna abierta de esta forma obtendrás respuestas mas precisas

Resumiendo: pasos para hacer una encuesta con Google Drive

Los pasos que debes seguir se resumen en:

  1. Date de alta o accede a tu cuenta de Google
  2. Ve directo a Google drive y selecciona el apartado de formularios
  3. Diseña tu encuesta
  4. Publica tu encuesta
  5. Obtén el enlace al formulario
  6. Envía el enlace a la encuesta a través de correo electrónico o publicarla en tus redes sociales

Ahora que sabes cómo hacer una encuesta con Google Drive no tienes excusas para no llevarlas a cabo y obtener la información que necesitas de tus clientes.

Sobre como analizar la informacion de tu encuesta para obtener conclusiones echa un vistazo a este manual: análisis de datos en cuestionarios.

Si te ha gustado lo que has leído sobre cómo hacer una encuesta prácticamente gratis, por favor compártelo en tus redes sociales.

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Comentarios (9)

Muchas Gracias https://papelesdeinteligencia.com/

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De nada Juanma

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Gracias por la publicación, la verdad es una guía sencilla de seguir y muy fácil de aplicar para cualquier persona que quiera incursionar en los temas citados.

Responder

Gracias Guillermo, me alegro de que te haya resultado útil.

Un saludo
Ramón

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Tengo una población que encuestar de 1100 personas, existe una manera de enviarla sin que gmail crea que es un spam??

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Hola Mauricio,

puedes usar un servicio como mailchimp. Importar tu lista y realizar el envió.

Otra forma más sencilla es enviar la encuesta persona a persona creando una macro en excel. Mira ese vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=FLLYCqhpbn8

De esta forma evitas hacer un mailing masivo y que registren tu cuenta como spam automaticamente.

Aun así, si son personas que no te conocen es muy probable que te marquen como spam. Desde luego yo prefiero para realizar mis encuestas enviadolas a mi lista de susriptores doble opt-in o contratr un servicio que me de los contactos que cumplan con la LOPD de cada país.

Un saludo
Ramón

Responder

Gracias por el post, una consulta: para llenar la encuesta me pide primero que ingrese a mi cuenta gmail sino no me deja acceder a la encuesta, que pasa con los usuarios a los que envio la encuesta y no tienen gmail? no podran llenar la encuesta? o algo hice mal? muy agradecido por la respuesta.

Slds,

Michel

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Hola Michel,

para rellenar y responder a la encuesta el usuario (acabo de probarlo https://docs.google.com/forms/d/1cDFSjOPHteigUamfJavAF2LlOTKplV_ioQRqJzLohYQ/viewform ) no necesita estar dado de alta en gmail o tener una cuenta en google.

Si lo que buscas es crear una, entonces si necesitas una cuenta en Google.

Un saludo
Ramón

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Me parece que el error está en que no generó adecuadamente el link para compartir la encuesta. Me pasó esa misma situación porque copie el link directo de la barra de direcciones y al tratar de ingresar pedía autorización al administrador para poder responder, sin embargo al realizar adecuadamente la obtención del link para compartir se solucionó el problema y pude subir la encuesta nuevamente a la página web

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